No me vincula camar al móvil

Buenas tardes, a ver si alguien me puede ayudar, tengo 4 cámaras yi exteriores y me acabo de comprar la 5 tb exterior 1080p outdoor ptz, me ka he vinculado perfectamente y en el pc la reconoce y funciona sin embargo en la app del móvil no me aparece, como le hago para solucionarlo si tiene solución? La idea seria poder controlarla desde el móvil. También decir que no me da la opción de moverla desde pc es una domo sin embargo otro domo que tengo si.
Gracias de antemano.

Hola Japople.
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